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El presente sitio web, disponible en https://adproq.com/, es propiedad de ADPROQ, empresa dedicada a brindar soluciones tecnológicas y servicios profesionales orientados a la productividad y transformación digital.
Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@adproq.com
Dirección: Calle Los Ríos 288B y Galápagos. San Rafael
Teléfono: 0998722648 / 0992726376.
ADPROQ es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web y garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?
En cumplimiento de la LOPDP, informamos que recopilamos únicamente los datos personales necesarios, con base legal y proporcionalidad. Recogemos:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, ciudad. Se usan para responder a consultas, ofrecer soporte técnico y enviar información relacionada con nuestros servicios.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y otros datos de navegación mediante cookies, con fines de seguridad, personalización y análisis.
- Datos profesionales o empresariales: en formularios relacionados con servicios corporativos, se puede solicitar información sobre la empresa del usuario.
- Datos transaccionales: si se procesan pagos o servicios contratados, se recopila información relacionada para fines contables y legales.
No recolectamos datos sensibles salvo autorización expresa y específica del titular.
La base legal para el tratamiento de datos incluye:
- El consentimiento del titular.
- La ejecución de relaciones contractuales o precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable, sin afectar los derechos del titular.
Comentarios
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Medios
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Formularios de contacto
Los datos enviados a través de formularios de contacto se utilizan exclusivamente para responder a las consultas del usuario. No se comparten ni se usan con fines de marketing, salvo que el usuario lo autorice expresamente.
Los datos se conservan por un período máximo de 6 meses, salvo que exista una relación contractual posterior.
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Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para:
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- Procesamiento de pagos (si aplica).
Todos los terceros están sujetos a contratos que garantizan la confidencialidad y cumplimiento de la LOPDP.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Formulario de contacto: hasta 6 meses
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- Registros de clientes: hasta 10 años si existiera relación contractual
- Comentarios (si se habilitan): de forma indefinida, salvo solicitud de eliminación
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de eliminación o supresión
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: info@adproq.com
Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme lo establece la ley.
¿Dónde se envían tus datos?
El sitio puede utilizar servicios tecnológicos cuyos servidores están ubicados fuera del Ecuador (por ejemplo, Google, servicios de hosting). En tales casos, garantizamos que se aplican medidas adecuadas de protección y se cumple con los principios de la LOPDP respecto a transferencias internacionales.
Información de contacto
Si tienes consultas relacionadas con esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Responsable de Protección de Datos: José Luis Acurio.
Correo: info@adproq.com
Información adicional
¿Cómo protegemos tus datos?
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger tus datos:
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- Protección contra accesos no autorizados
- Control de accesos internos
- Supervisión de integridad y análisis de vulnerabilidades
Procedimientos en caso de brechas de datos
En caso de una violación de seguridad, se activarán protocolos de notificación y mitigación conforme a la LOPDP, informando a los titulares y a la Autoridad de Protección de Datos Personales cuando corresponda.
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Decisiones automatizadas y perfilado
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Obligaciones regulatorias
ADPROQ cumple con las obligaciones legales en materia de protección de datos establecidas en la legislación ecuatoriana. Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras reformas legales.